ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(редакция от 30 августа 2024 года)


1. Общие положения

1.1 Общество с ограниченной ответственностью «Высшая Школа Серф Кофе Хиллс» (далее – «Владелец Сайта») предлагает пользователю сети Интернет (далее – «Пользователь») использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее «Соглашение»).

1.2 Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в пункте 4.1. Соглашения.

1.3 Владелец Сайта предлагает Пользователю доступ к сервисам сайта https://surfcoffee-highschool.ru (далее — Сайт).

2. Термины и определения

2.1. «Владелец Сайта» - Общество с ограниченной ответственностью «Высшая Школа Серф Кофе Хиллс» (249039, Калужская обл, г.о. город Обнинск, г. Обнинск, ул. Университетская, д. 2, офис 240 раб. место № 9,
ОГРН 1234000009957, ИНН 4000007839).

2.2. «Пользователь» - любое лицо, желающее ознакомиться с Сайтом и/или использовать его сервисы.

2.3. «Услуги» - услуги, представленные на Сайте.

2.4. «Сервис Сайта» - функционал Сайта.

2.5. «Лицо, оказывающее услуги» - юридическое лицо, указанное на Сайте в качестве лица, оказывающего услуги.

2.6. «Бан» – блокировка доступа к Сайту и его разделам, на время, установленное Владельцем Сайта.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются порядок и правила использования сервисов Сайта.

3.2. Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможности:

3.2.1. Ознакомиться с информацией об условиях предоставляемых услуг.

3.2.2. Другие функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

3.2.3. В состав сервисов также включается направление и предоставление персонализированной маркетинговой и рекламной информации.

4. Принятие Пользователем условий Соглашения

4.1. После прохождения процедуры предоставления информации Владельцу Сайта или запроса информации от Владельца Сайта, регистрации, авторизации на Сайте, оформления подписки на рассылку, под которой подразумевается, что Пользователь согласен на получение от Владельца Сайта рекламных предложений по SMS, push, email и т.д., выражение согласия на обработку персональных данных при предоставлении их через сервисы Сайта, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

4.2. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Сайта.

5. Условия использования сервисов, размещенных на Сайте

5.1. Пользователь несет ответственность за любую информацию, которая им предоставляется. Пользователь несет ответственность за точность и правильность, полноту и достоверность указания своих данных и за последствия, которые могут возникнуть в случае некорректного ввода указанных сведений.

5.2. Пользователю запрещается передавать данные логина и пароля третьим лицам. В случае передачи Пользователем своего логина и/или пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.

5.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Владельца Сайта о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи, а также о любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам, другое).

5.4. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании сервисов Сайта.

5.5. Владелец Сайта не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстовым ссылкам, размещенным на Сайте.

5.6. Владелец Сайта вправе приостановить оказание услуг пользования сервисами Сайта, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных сервисов Сайта в случае нарушения последним положений Соглашения.

5.7. Пользователь несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса.

5.8. При использовании Сайта Пользователь не вправе:

5.8.1. Вести деятельность от имени другого человека и/или организации, при отсутствии прав на такие действия.

5.8.2. Размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, содержит нецензурные выражения, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.

5.8.3. Размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации.

5.8.4. Нарушать нормальную работу Сайта.

6. Программы обучения.

6.1. Каталог программ обучения размещён на Сайте.
Пользователю доступна следующая информация о программах обучения:
•      описание;
•      информация об экспертах программы обучения;
•      наименование, продолжительность, состав каждого из этапов (тем) программы обучения, даты для прохождения программы обучения, вид документа, выдаваемого при успешном окончании обучения;
•      описание теоретической и практической части занятий, навыков, которые предлагается освоить Пользователю в рамках занятий;
•      стоимость программы обучения.

 6.2. Доступ к программам обучения осуществляется с помощью передачи на почту (указываемую при заполнении форм на Сайте https://surfcoffee-highschool.ru) логина и пароля для доступа к Сайту https://moodle.surfcoffee.ru.Программы обучения, на которые Пользователь зарегистрировался и которые оплатил, доступны на платформе https://moodle.surfcoffee.ru в Личном кабинете в полном объёме со всеми соответствующими материалами с учётом предстоящих и пройденных Занятий.

6.3. Каждое занятие программы обучения представляет собой вебинар или записанное занятие с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями. На https://moodle.surfcoffee.ruотображаются дата и время проведения занятия, а также дата открытия доступа к модулю или отдельному записанному занятию.
6.4. Прошедшие вебинары сохраняются в Личном кабинете на сайте https://moodle.surfcoffee.ru в виде видеозаписей в течение 3 (трёх) лет с даты проведения последнего занятия по программе обучения.

6.5. В завершение обучения Пользователь выполняет итоговую работу (сдаёт итоговую аттестацию).

6.6. Пользователю, оплатившему программу обучения, на время обучения и после, в течение срока, устанавливаемого Администратором, доступны материалы, рекомендуемые для усвоения информации, полученной Пользователем на занятиях.

6.7. Пользователь получает документ, подтверждающий прохождение программы обучения, в соответствии с условиями оферты, размещенной на Сайте.

7. Полномочия Владельца Сайта

7.1. Владелец Сайта оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в Cоглашение, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Соглашении. Новая редакция Cоглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.2. Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

7.3. Действующая редакция Пользовательского соглашения доступна по адресу: https://surfcoffee-highschool.ru/user_agreement.

7.4. Владелец Сайта оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта.

8. Исключительные права на содержание сервисов Сайта и контент

8.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы (далее – содержание сервисов Сайта) являются объектами исключительных прав Владельца Сайта.

8.2. Никакие элементы содержания сервисов Сайта не могут быть использованы без предварительного разрешения Владельца Сайта. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или условиями использования того или иного сервиса Сайта.
Использование Пользователем элементов содержания сервисов Сайта для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
    
9.1. Пользователь использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Владелец Сайта не принимает на себя никакой ответственности.

9.2. Владелец Сайта не гарантирует, что:


·сервисы Сайта будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
·результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
·качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

9.3. Владелец Сайта не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервиса Сайта.

10. Обработка персональных данных Пользователя

10.1. В рамках функционирования Сайта Владелец Сайта получает от Пользователей следующие персональные данные:


oфамилия;
oимя;
oадрес электронной почты;
oномер телефона;
oнаименование компании – работодателя.

Владелец Сайта обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений, в том числе настоящего Соглашения, договоров с Пользователем.
Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Оператором на условиях, изложенных в нем. Персональные данные Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов Сайта. Любая информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

10.2.Также персональными данными является информация, которая автоматически передается сервисам соответствующего браузера в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Обычная классификация Cookies
«сессионные cookies»

автоматически удаляются при закрытии браузера

«постоянные cookies»
обычно остаются на устройстве Пользователя до тех пор, пока Пользователь их не удалит или они не истекут.

Собственные файлы cookie

размещаются Сайтом, который посещает Пользователь


Cookies третьих лиц
В настоящее время на сайте используются следующие файлы cookie третьих лиц:



·Yandex Metrica (Политика конфиденциальности Яндекс):
для предоставления данных веб-аналитики о том, как используется Сайт.
Чтобы отказаться от использования Яндекс-Метрики, Пользователь может загрузить и установить надстройку opt-out Browser add-on.


Управление файлами cookies. Отказ от установки файлов cookie
В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Пользователя есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie.
Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie в настройках браузеров Пользователя.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке файлов cookie в своем браузере.
Пользователь также может в любой момент удалить файлы с жесткого диска своего ПК. В случае, если Пользователь решит заблокировать все файлы cookie (включая строго необходимые), он не сможет получить доступ к Сайту или его частям, или отображение страниц будет ограниченным или не корректным.

10.3. Владелец Сайта обрабатывает персональные данные в объеме и в целях, которые указаны в Соглашении и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Владелец Сайта не контролирует и не несёт ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

10.4. Владелец Сайта осуществляет с персональными данными Пользователя (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

10.5. Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем Сайта в целях:


·оказание Пользователю услуг: регистрация в личном кабинете, предоставление доступа к образовательной платформе, информирование о продуктах и услугах, акциях и спецпредложениях;
·консультации и техническая поддержка;
·определение предпочтений Пользователя, совершенствование работы Сайта;
·обратная связь с Пользователем Сайта;
·анализ поведенческой информации на Сайте для улучшения качества оказываемых услуг.
10.6. В целях маркетинговой/рекламной коммуникации с Пользователем Сайта сервис Яндекс Директ.

10.7. В целях маркетингового анализа данных Оператор использует сервис • Yandex Metrica (Политика конфиденциальности Яндекс):
для предоставления данных веб-аналитики о том, как используется Сайт.
Чтобы отказаться от использования Яндекс-Метрики, Пользователь может загрузить и установить надстройку opt-out Browser add-on.

10.8. Сроки хранения персональных данных (документов, в том числе электронных документов, содержащих персональные данные)
Согласие на обработку персональных данных действует с
момента выражения Пользователем согласия с условиями Пользовательского соглашения в порядке, предусмотренном в пункте 4.1. Соглашения, и до дня его отзыва. Пользователь уведомлен, что в соответствии с п. 2 ст. 9
Федерального закона № 152-ФЗ вправе в любое время отозвать согласие на обработку
персональных данных полностью или в части путем подачи
письменного заявления Владельцу Сайта в произвольной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, серии и номера документа, удостоверяющего личность по адресу: 249039, Калужская обл, г.о. город Обнинск, г. Обнинск, ул. Университетская, д. 2, офис 240 раб. место № 9.

Порядок уничтожения персональных данных (документов, содержащих персональные данные), устанавливается утвержденной инструкцией по уничтожению персональных данных.

10.9. Вся информация, которую предоставляет Пользователь, хранится у Владельца Сайта на защищенном сервере в Российской Федерации.

10.10. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и направлена на их безопасность и защиту. С целью обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных Владелец Сайта принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, указанные в Политике ООО «Высшая Школа Серф Кофе Хиллс» в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://surfcoffee-highschool.ru/user_agreement.

11. Рассмотрение претензий

11.1. Если Пользователь считает, что содержимое Сайта нарушает его права, соответствующее уведомление должно быть отправлено по электронной почте surfcoffee@hshills.ru

11.2. Уведомление должно содержать:


·указание на материалы содержимого Сайта, предположительно нарушающие права Пользователя;
·сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются на Сайте с приложением документов, подтверждающих права Пользователя на такой объект;
·контактную информацию о Пользователе, включая:
·для физического лица - фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты
·для юридического лица - наименование, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
·подпись.
Уведомления, не соответствующие указанным требованиям, не рассматриваются Владельцем Сайта.

12. Заключительные положения
12.1. Отношения между сторонами настоящего Пользовательского соглашения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Пользовательским соглашением либо возникающие во взаимосвязанных с ним соглашениях, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры, возникающие из отношений, связанных с настоящим Пользовательским соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящим Пользовательским соглашением устанавливается приоритет досудебного порядка урегулирования споров. Претензии подаются в разделе «Связаться с нами» Сайта и рассматриваются Администрацией Сайта в срок до одного месяца. Стороны настоящего Пользовательского соглашения решают возникающие между ними разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Сайта согласно установленной подсудности, за исключением случаев исключительной подсудности спора иному суду.

12.3. Признание недействительными или не имеющими юридической силы одного или нескольких положений настоящего Пользовательского соглашения не влечет недействительность и неприменимость всех других его положений.